Умови використання сайту

Ці умови пояснюють правила користування інтернет-магазином Jabra.store: перегляду каталогу, використання облікового запису, надсилання звернень і публікації відгуків.

Умови купівлі товарів визначені в публічній оферті. Інформація про доставку та оплату, гарантію й обмін і повернення доступна у відповідних розділах сайту.

1. Інформація про магазин і продавця

Jabra.store - інтернет-магазин обладнання та аксесуарів. Єдиним продавцем товарів є фізична особа - підприємець Сухобоченкова Юлія Олегівна, РНОКПП 3264018041.

Договір купівлі-продажу укладається безпосередньо між покупцем і зазначеним продавцем. Адреса та реквізити продавця наведені в публічній оферті.

Магазин здійснює продаж продукції та не є виробником обладнання Jabra. Назви брендів, моделей і торговельні марки використовуються для ідентифікації товарів.

Ми працюємо онлайн, без фізичного офісу для відвідувачів. Можливість іншого способу отримання, крім зазначених на сайті, необхідно погодити з менеджером до підтвердження замовлення та оплати.

2. Перегляд сайту та оформлення покупки

Ви можете переглядати каталог, порівнювати товари та звертатися за консультацією. Сам перегляд сайту, надсилання запитання або реєстрація облікового запису не створюють обов’язку придбати товар.

Порядок оформлення замовлення та укладення договору визначений у публічній оферті. Перед підтвердженням покупки ознайомтеся з назвою й артикулом товару, комплектацією, ціною, способом оплати та умовами доставки.

Для фізичних осіб не потрібно надавати реквізити підприємства, якщо вони не потрібні для обраного способу оформлення покупки.

3. Інформація про товари, ціни та наявність

У картках товарів зазначаються назва, артикул, характеристики, комплектація, ціна та статус наявності. Модифікації однієї моделі можуть відрізнятися підключенням, комплектацією та сумісністю, тому під час вибору враховуйте точний артикул.

Ціни зазначені у гривнях. Вартість доставки та застосовні комісії за обраний спосіб оплати розкриваються окремо відповідно до умов сторінки «Доставка та оплата».

Для товарів під замовлення строк постачання, очікувана дата відправлення та умови оплати погоджуються до здійснення платежу.

Ми підтримуємо актуальність інформації на сайті. Якщо виявлено помилку або неможливість виконати замовлення, повідомляємо покупця та погоджуємо подальші дії. Заміна товару іншою моделлю або зміна погоджених умов не здійснюються без згоди покупця.

Оновлення інформації на сайті не надає продавцеві права односторонньо змінювати ціну чи інші умови вже укладеного договору.

4. Правила користування сайтом

Користуйтеся сайтом із дотриманням законодавства України та прав інших осіб.

Заборонено:

• намагатися отримати несанкціонований доступ до чужих облікових записів, персональних даних або систем сайту;
• використовувати сайт для шахрайства, поширення шкідливого програмного забезпечення або інших протиправних дій;
• навмисно порушувати роботу сайту або доступ до нього інших користувачів;
• надсилати спам, погрози або матеріали, що порушують права інших осіб.

5. Обліковий запис і його безпека

Під час реєстрації надавайте достовірні контактні дані та підтримуйте їх актуальність. Використовуйте надійний пароль і не передавайте його стороннім особам.

Якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ, змініть пароль і повідомте магазин. Ми розглянемо звернення та обставини інциденту. Сам факт використання облікового запису не означає автоматичного покладення всієї відповідальності на його власника.

Працівники магазину не запитують пароль від вашого облікового запису, PIN-код банківської картки, CVV або одноразові коди підтвердження банківських операцій.

6. Видалення облікового запису

Щоб подати запит на видалення облікового запису, напишіть на salejabrastore@gmail.com із темою «Видалення облікового запису». Зазначте електронну адресу або номер телефону, пов’язаний з обліковим записом. Пояснювати причину видалення не потрібно.

Для захисту інформації ми можемо попросити підтвердити, що запит надходить від власника облікового запису.

Видалення облікового запису не скасовує ваших прав щодо вже придбаних товарів, зокрема права на гарантійне звернення або повернення на передбачених законом підставах.

Документи та дані, які необхідно зберігати для виконання законних обов’язків або захисту прав сторін, зберігаються протягом відповідних строків. Детальніше - у політиці конфіденційності.

7. Відгуки, коментарі та звернення

Залишайте відгуки, що відображають ваш власний досвід покупки, обслуговування або використання товару. Не публікуйте чужі персональні дані, платіжні реквізити, паролі та іншу конфіденційну інформацію.

Не допускаються погрози, дискримінаційні висловлювання, спам, протиправний контент і матеріали, що порушують права інших осіб.

Магазин може модерувати або видаляти матеріали, які порушують ці правила. Негативна оцінка сама по собі не є підставою для видалення відгуку.

Публікуючи відгук, ви дозволяєте відображати його на сайті разом із зазначеним вами публічним ім’ям. Контактні дані, надані для зв’язку з магазином, не слід включати до публічного тексту відгуку.

Використання ваших персональних даних, зображень або відгуку в окремих рекламних матеріалах потребує належної правової підстави та, коли необхідно, окремої згоди.

8. Матеріали та торговельні марки

Тексти, фотографії, зображення, логотипи й інші матеріали сайту можуть належати магазину, виробнику або іншим правовласникам. Розміщення матеріалу не означає передання прав на нього користувачеві.

Ви можете переглядати матеріали для вибору обладнання та поширювати посилання на сторінки сайту. Копіювання й повторне опублікування допускаються з дозволу відповідного правовласника або у випадках, передбачених законом.

Використання назв і матеріалів виробника для опису товарів не означає, що інтернет-магазин є сайтом виробника або його структурним підрозділом.

9. Персональні дані та cookie

Інформація про обробку персональних і технічних даних, використання файлів cookie, передачу даних, строки зберігання та ваші права наведена в політиці конфіденційності та обробки персональних даних.

Ці умови користування не є необмеженою згодою на обробку персональних даних, використання рекламних технологій або передачу інформації для будь-яких цілей.

Якщо для окремої обробки даних потрібна згода, вона запитується окремо відповідно до застосовних вимог.

10. Сервісні та рекламні повідомлення

Для виконання замовлення та розгляду звернень ми можемо надсилати повідомлення про підтвердження покупки, оплату, доставку, гарантійне обслуговування або повернення через надані вами канали зв’язку.

Відмова від рекламних повідомлень не впливає на можливість придбати товар, отримати підтримку або реалізувати законні права покупця.

11. Робота сайту та зовнішні ресурси

Окремі функції можуть бути тимчасово недоступні через технічне обслуговування або збої. Якщо виникла проблема з кошиком, оплатою або обліковим записом, повідомте нам за контактами нижче.

Технічний збій не скасовує зобов’язань продавця за укладеним договором. Якщо платіж проведено, але підтвердження замовлення не надійшло, зверніться до магазину для перевірки статусу перед повторною оплатою.

Сайт може містити посилання на ресурси виробників, перевізників, платіжних сервісів та інших організацій. На зовнішніх ресурсах діють їхні власні умови користування та політики конфіденційності.

12. Оновлення умов та звернення

Ми можемо оновлювати ці правила у разі зміни функцій сайту або вимог законодавства. Оновлення не змінюють автоматично умов уже укладених договорів і не скасовують законних прав користувачів.

Якщо положення цієї сторінки суперечить обов’язковій нормі законодавства України, застосовується відповідна норма закону.

Спочатку ви можете звернутися до магазину для вирішення питання. Це не обмежує права звернутися до компетентних органів або суду в установленому законом порядку.

Дата оновлення: 25 жовтня 2026 року.

Публічна оферта · Доставка та оплата · Обмін і повернення · Гарантія · Політика конфіденційності